Novedades en marketing en 2021

• 13 marzo, 2021
• Marketing
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¿Cuáles serán las novedades en marketing en 2021? Esa es la pregunta que muchos se están haciendo, sobre todo, después de un 2020 donde la pandemia del covid-19 ha aumentado las ventas online en todos los sectores de forma exponencial y ha llevado a miles de empresas ha realizar un esfuerzo mayor para conseguir transformar y adaptar sus negocios a los nuevos tiempos (algo que estaba tardando).

Los nuevos tiempos y las nuevas tendencias han cambiado la forma en la que el consumidor se relaciona con las empresas, obligando a estas a adaptarse o, como se suele decir, “morir”.

Digitalización total

Se espera que el 2021 sea el año en el que se consolide definitivamente en toda la sociedad (consumidor/empresa/entidades públicas) la digitalización de sus relaciones.

Avance de Amazon y ecommerce

Miles de empresas se han y se estarán enfrentando a la reto de crear un ecommerce (Si necesitas ayuda desde Tesa46 te podemos ayudar a crear una tienda online optimizada para atraer al usuario).

La verdad es que muchas se han dado cuenta, gracias a tener que crea su tienda online por el coronavirus, del potencial de sus productos o servicios a través de la venta digital.

Y sí, otras empresas también han adoptado estrategias de venta a través de canales como Amazon.

Experiencia de usuario

Ya hace años se lleva hablando de este concepto y es que al sumar más competencia de experiencias y oportunidades en el mundo digital, que la experiencia de usuario sea buena (no sólo vender sino ayudar al consumidor) será clave para poder encontrar y fidelizar clientes.

Novedades en redes sociales 2021

Linkedin Stories y twitter fleets (que serán un concepto muy parecido a las stories que ya conocemos de Instagram o Facebook), publicidad en tik-tok para pymes (la plataforma está bajando sus precios para poder adaptarse a todos los bolsillos)…

Las redes sociales siguen también avanzando y mostrando sus novedades y es que, para los expertos en marketing, las redes sociales son uno de los canales (normalmente junto a Google) en los que hacer publicidad sale más rentable.

Storytelling y storydoing

Las empresas deben compartir (a través de blogs, redes sociales, etc.) su lado más humano para conseguir, además, que sus clientes, colaboradores y proveedores se involucren en su día a día.

IA y machine learning

Cada vez veremos cómo más y más servicios utilizarán estas tecnologías para dar un servicio más personalizado e inteligente a cada cliente. Estas son las tecnologías, por ejemplo, que Netflix utiliza para mostrarte las películas que más se adaptan a tu gusto o Zara las prendas que más se parecen a las que hayas comprado.

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